Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Prazo de Devolução

• Para solicitar devolução o prazo é de até 7 dias úteis contando a partir da data de recebimento.
• Importante informar o número do pedido e Nota fiscal
• Informe qual peça deseja devolver (se no pedido houver mais de uma).
• As respostas ocorrem em até 3 dias úteis, em horário comercial, com exceção de feriados. Aonde vamos enviar a etiqueta reversa para devolução.

Atendimento somente via whatssap que consta o link no próprio site.


Prazo de pagamento do Reembolso/estorno

Na opção DEVOLUÇÃO, o reembolso será feito na mesma forma de pagamento da compra.

O prazo de realização de estornos é de 7 dias ÚTEIS após o recebimento .

- Em caso de pagamento em boleto bancário, será solicitado dados da conta para transferência.

- Para compras feitas por meio de cartão de crédito, o reembolso pode ser feito em até duas faturas. Por exemplo, se você solicitar o estorno março, ele pode aparecer na fatura só em abril ou maio (este prazo é estipulado pela administradora do seu cartão). Caso ocorra algum problema, será necessário entrar em contato com a administradora do cartão de crédito, sendo o estorno de responsabilidade da respectiva administradora.

- Para compras feitas com PIX, será devolvido na mesma conta em que o pagamento foi realizado.
 

O reembolso é referente ao valor total de seu pedido ou de parcial caso não devolva a compra por inteiro.

Descontos obtidos em sua compra, sendo cupom de desconto ou valor promocional da peça, serão considerados ao realizarmos o estorno/reembolso; ou seja, o reembolso será exatamente o mesmo valor pago em seu pedido.


• NÃO HAVERÁ trocas ou devoluções após o prazo de 7 dias úteis da data de recebimento dos produtos.